О нас

Компания  Озгоруш тревел это полностью лицензированная туристическая компания

Ozgorush travel, туроператор в Центральной Азии.

Наша миссия

Мы предлагаем вам широкий выбор выдающихся туров, а также незабываемое времяпрепровождение в Центральной Азии. Мы гарантируем вам качество и комфорт. Мы предоставляем экскурсии с профессиональными гидами и специалистами.

У нас большой опыт в туризме.

Кыргызстан  - лучшее место, где вы можете насладиться захватывающим дух горным пейзажем, чистым воздухом, ледниками и озерами, культурой кочевников и историческими местами, где можно почувствовать красоту путешествий по Центральной Азии.

Компания Ozgorush travel приветствует вас и рада предложить услуги в области приключенческого туризма, туров и путешествий по Шелковому пути в Кыргызстане, Центральной Азии.

Наши ценности

– Экспертиза По Предмету

- Экологичность

– Устойчивое развитие

На протяжении веков кыргызы оставались верными своей кочевой культуре. У него богатый жизненный опыт с честными ценностями и пониманием; сохранение древних верований, поклонение предкам и природе. В наши дни глобализации мы должны сохранить лучшее из нашего культурного, исторического наследия и поделиться им.

Мы работаем с местными туристическими заинтересованными сторонами из первых рук, что дает местным сообществам возможность получить прямую выгоду. Мы поощряем долгосрочное сотрудничество и устойчивость.

Чудеса природы и культуры ждут вас. Познакомьтесь с Кыргызстаном и вместе с нами, и мы предоставим вам подлинное кыргызское  гостеприимство!

Политика развития общественных туров по Центральной Азии

Как компания, которая заботится о людях и окружающей среде, мы предпринимаем ряд действий, чтобы помочь нам свести к минимуму наше негативное влияние на природу и сообщества, в которых мы путешествуем.

Политика устойчивого развития:

Снижение потребления бумаги:

• Электронные документы используются в повседневной жизни. Печать выполняется только тогда, когда это необходимо;

• В случае, если вам нужно печатать, принтер настроен на дуплексную печать

• Каталоги туров предоставляются в электронном виде;

• Ведется работа по устранению одноразовой пластиковой посуды. У каждого сотрудника с собой много одноразовой посуды (кружки, столовые приборы и т. д.) ;

• Сокращение использования бумажных файлов;

• Кулер обеспечивает питьевой водой в офисе (бутылка - 20 л);

• Активно сокращается использование одноразовых товаров и товаров в одноразовой упаковке (пакеты с д.) ;

• Чистящие средства приобретаются в больших упаковочных материалах.

Мы снижаем потребление энергии:

• В целях экономии энергии в помещениях, где нет сотрудников, освещение выключается;

• Если оборудование не нужно использовать, выключите его или установите оборудование в режим энергосбережения по умолчанию;

• Освещение в офисе - энергосбережение;

• Зарядные устройства не остаются подключенными без зарядки устройства.

Для правильной утилизации:

• Мусор сортируется, а затем сортируется для обработки:

- Бумага, лампочка, батарейки собираются отдельно;

- Стекло, пластик - все это в аренду.

Мы ответственно обращаемся с опасными веществами:

• При ремонте офиса используются краски на водной основе без свинца;

• Соблюдение национального законодательства об очистке сточных вод;

• При выборе офисного оборудования и других электроприборов выбираются продукты с наименьшим энергопотреблением;

• Товары покупаются только тогда, когда это необходимо и в разумных количествах;

• Продукты и услуги покупаются - местного производства, включая еду, напитки (когда это возможно);

Мы за защиту природы:

• Соблюдение всех национальных и местных законов, касающихся окружающей среды и защиты;

• Всем сотрудникам предоставляется периодическое руководство, обучение и информация об их ролях и обязанностях в отношении внутренней экологической практики, важности защиты окружающей среды и ответственного использования природных ресурсов;

Транспорт:

Транспорт является важной частью обеспечения логистики в туризме. Общее впечатление туриста о туроператоре зависит от качества транспорта. Безопасность группы зависит от профессионализма водителя и технического состояния транспорта. Транспорт также является важным аспектом устойчивого туризма, поэтому мы делаем все возможное, чтобы снизить средний уровень загрязнения.

• Мы соблюдаем все требования законодательства Кыргызской Республики (патенты и т.д.) ;

• Мы контролируем безопасность и техническую работоспособность транспорта;

• Проверяется компетентность и опыт водителя;

• Мы контролируем комфорт и чистоту в транспортных средствах;

• Езда на машине осуществляется только в дневное время;

• Мы проверяем наличие аптечки первой помощи, огнетушителя и других необходимых средств;

• Мы выбираем размер и тип транспортного средства в зависимости от размера группы.

Еда и напитки:

Еда является важным элементом путешествий, что в значительной степени влияет на общее впечатление от посещенного региона.

Поэтому, чтобы еда и напитки в наших турах были вкусными, свежими, экологически чистыми и максимально представляли нашу местность и кулинарные традиции, а количество отходов в процессе приготовления и подачи еды было минимальным. .

• Кафе и рестораны, с которыми проверяется сотрудничество на наличие официальной юридической регистрации и соблюдения законов Кыргызской Республики;

• Мы стараемся включить максимальное количество национальных и региональных блюд в меню во время туров, но в то же время предупреждаем туристов о конкретных ингредиентах наших блюд;

• Учитываются диетические предпочтения туристов (с учетом диетических предпочтений и аллергии);

• Минимизировать пищевые отходы (оптимизировать размеры порций).

• Питьевая вода предлагается в многоразовых бутылках или в многоразовых бутылочных кружках.

• Для закусок во время туров, в отсутствие многоразовой посуды, используются бумажные пакеты для еды.

Наши туры:

Подлинность сообществ и окружающей среды охраняется во время наших туров, и мы категорически против вреда для дикой природы и загрязнения окружающей среды.

Мы стремимся свести к минимуму негативное воздействие на пункт назначения, чтобы обеспечить устойчивость мест, где мы работаем.

• Туры, которые вредны для людей, животных, растений, природных ресурсов или которые социально и культурно неприемлемы, не предлагаются;

• Соблюдаются законодательные нормы охраняемых территорий и природного и культурного наследия;

• Если возможно, мы отказываемся или, по крайней мере, минимизируем поездки в места, где природа серьезно пострадала от негативного воздействия туризма, и следим за общей нагрузкой природных мест;

• При поездках в природные зоны мы отказываемся от одноразового пластика, а также не оставляем мусор (мы собираем его и безопасно утилизируем в специально отведенных местах);

• Мы не продвигаем сувениры, содержащие находящиеся под угрозой исчезновения виды флоры и фауны или исторические и археологические артефакты (за исключением случаев, разрешенных законом);

• Сотрудничать с местными властями и другими представителями отрасли для поощрения и содействия устойчивому развитию туризма в областях, в которых мы работаем;

• Консультирование гостей по стандартам поведения во время экскурсий и мероприятий с акцентом на уважение к местным жителям и общинам, местной культуре, природе и окружающей среде;

• Мы не предлагаем никаких экскурсий с участием диких животных в неволе, за исключением должным образом регулируемой деятельности в соответствии с местным, национальным и международным законодательством;

• Мы не связаны с компаниями, которые собирают, потребляют, демонстрируют, продают или обменивают виды дикой природы, если только это не является частью регулируемой деятельности, которая гарантирует, что их использование является устойчивым и соответствует местному, национальному и международному законодательству;

• Мы инструктируем туристов о том, как правильно вести себя с животными, чтобы избежать каких-либо рисков;

• Мы следим за безопасностью как туристов, так и животных;

• Животные соответствуют ветеринарным требованиям;

• Все животные, которые принимают участие в экскурсиях или шоу, хорошо сыты, живут в хороших условиях и к ним относятся с осторожностью (владельцы не бьют животное, не используют шпоры и т. д., что может нанести вред существу).

Гиды и руководители туров:

• В качестве гидов нанимаются только местные жители, и обеспечивается справедливая и безопасная рабочая среда, которая поддерживает и уважает местные сообщества;

• При приеме на работу соблюдаются правовые нормы, достойная оплата труда и условия труда;

• Все гиды и сотрудники имеют письменный трудовой договор и понимают условия труда;

• Всем гидам даются конкретные инструкции в отношении профессионального и этичного обслуживания гостей;

• Все гиды знают правила охраны здоровья и безопасности, они знают, как оказывать первую помощь и что делать в случае чрезвычайной ситуации;

• Для сопровождения гостей нанимаются только квалифицированные гиды, особенно в чувствительные культурные или экологически чувствительные объекты;

• Все наши гиды и сотрудники по контракту информированы о политике компании в области устойчивого развития и обучены принципам экологического поведения и заботы об окружающей среде, а также вопросам прав человека и защиты прав детей.

Клиенты:

Благополучие наших клиентов и их удовлетворение очень важны для нас.

• Предоставление качественной и правдивой информации о наших продуктах и услугах;

• Конфиденциальность и конфиденциальность клиентов защищены;

• Мы заботимся о здоровье и безопасности наших гостей, поэтому регулярно обучаем персонал тому, как действовать в чрезвычайных ситуациях;

• Мы информируем клиентов до прибытия о том, как подготовиться к визиту в нашу страну и конкретному туру;

• Поощряйте клиентов посещать местные рестораны и магазины и покупать местные сувениры, а также предостерегайте от незаконных сувениров;

• Мы систематически оцениваем степень удовлетворенности наших клиентов и принимаем меры по улучшению услуг и продуктов, а в случае жалоб мы рассматриваем их и быстро реагируем.